Često postavljana pitanja

Pronađite odgovore na najčešća pitanja o Oazi Cloud uslugama

Opće informacije

Što je Oazi Cloud?

Oazi Cloud je napredna cloud platforma koja nudi skalabilna rješenja za pohranu podataka, hosting aplikacija i cloud računalstvo. Naša infrastruktura omogućuje tvrtkama sigurno i pouzdano upravljanje digitalnim resursima s visokim performansama i fleksibilnošću.

Nudimo različite usluge uključujući cloud hosting, virtualne poslužitelje, backup rješenja i serverless aplikacije.

Za koga je Oazi Cloud namijenjen?

Oazi Cloud je idealan za:

  • Male i srednje tvrtke koje trebaju pouzdanu cloud infrastrukturu
  • Developere koji grade moderne web i mobilne aplikacije
  • E-commerce platforme s visokim prometom
  • Agencije koje upravljaju projektima za klijente
  • Startupe koji trebaju skalabilna rješenja

Sigurnost i pouzdanost

Koliko je siguran Oazi Cloud?

Sigurnost je naš prioritet broj jedan. Implementirali smo višeslojnu zaštitu:

  • Enkripcija: SSL/TLS enkripcija svih podataka u prijenosu i AES-256 enkripcija podataka u mirovanju
  • Backup: Automatske dnevne sigurnosne kopije s mogućnošću vraćanja
  • Firewall: Napredna firewall zaštita i monitoring prometa
  • DDoS zaštita: Zaštita od distributed denial-of-service napada
  • Certifikacije: ISO 27001 i GDPR compliance
Kakva je dostupnost (uptime) usluge?

Garantiramo 99.9% dostupnosti (uptime) usluge. Naši data centri koriste redundantne sustave napajanja, hlađenja i mrežne veze. U slučaju bilo kakvih problema, naš monitoring sustav automatski prebacuje na backup infrastrukturu.

Svi paketi uključuju SLA (Service Level Agreement) s kompenzacijom u slučaju nedostupnosti ispod garantiranog nivoa.

Cijene i paketi

Koje cijene nude Oazi Cloud paketi?

Nudimo fleksibilne pakete prilagođene različitim potrebama:

  • Starter: 20€/mjesec - idealan za male projekte (50 GB prostora, 1 TB prometa)
  • Professional: 50€/mjesec - za srednje tvrtke (200 GB prostora, 5 TB prometa)
  • Business: 120€/mjesec - za zahtjevne aplikacije (500 GB prostora, neograničen promet)
  • Enterprise: Prilagođeno - za velike organizacije s dediciranima resursima

Svi paketi uključuju 24/7 podršku, automatske backupe i besplatne SSL certifikate.

Postoji li besplatno probno razdoblje?

Da! Nudimo 14-dnevno besplatno probno razdoblje za sve pakete bez potrebe za kreditnom karticom. Možete testirati sve značajke i uvjeriti se u kvalitetu naših usluga prije nego se odlučite na plaćanje.

Također nudimo 30-dnevno jamstvo povrata novca ako niste zadovoljni uslugom.

Tehnička podrška

Kako mogu kontaktirati podršku?

Naš tim podrške dostupan je 24/7 putem više kanala:

  • Live chat: Trenutna pomoć putem chata na našoj web stranici
  • Email: [email protected] - odgovor u roku od 2 sata
  • Telefon: +385 1 234 5678 - izravna podrška
  • Ticket sustav: Za složenije probleme kroz korisnički portal
Nudite li pomoć pri migraciji?

Apsolutno! Nudimo besplatnu uslugu migracije za sve Business i Enterprise pakete. Naš tim stručnjaka će:

  • Analizirati vašu trenutnu infrastrukturu
  • Planirati migraciju s minimalnim downtime-om
  • Prenijeti sve podatke, aplikacije i konfiguracije
  • Testirati funkcionalnost nakon migracije
  • Osigurati podršku nakon migracije

Za Starter i Professional pakete, migracija je dostupna uz nadoplatu od 49€.

Niste pronašli odgovor?

Naš tim stručnjaka je tu da odgovori na sva vaša pitanja

Kontaktirajte nas