Bura Systems osigurava kontinuiranu tehničku podršku, proaktivno održavanje sustava i brzo rješavanje incidenata za tvrtke u Zagrebu i cijeloj Hrvatskoj. Vaš IT infrastruktura je u sigurnim rukama.
< 30 min
Prosječno vrijeme odziva
99.8%
Dostupnost sustava
24/7
Nadzor i podrška
120+
Zadovoljnih klijenata
Od svakodnevnih tehničkih upita do kompleksnih incidenata — naš tim brine da vaš sustav radi neprekidno.
Brzo rješavanje svakodnevnih tehničkih upita putem telefona, e-maila ili ticketing sustava — uz jasno definirane rokove odziva.
Kontinuirano praćenje servera, mreže i radnih stanica omogućuje da probleme uočimo i riješimo prije nego što utječu na poslovanje.
Redovita ažuriranja, sigurnosni popravci i optimizacija performansi za servere, mrežu i poslovne aplikacije.
Kontaktirate nas putem telefona, e-maila ili portala za ticketing — svaki zahtjev odmah dobiva prioritet.
Naš tehnički tim analizira problem udaljeno ili na terenu, u skladu s ugovorenim SLA rokovima.
Problem se otklanja, a svaki incident dokumentiramo radi transparentnosti i buduće prevencije.
Redovito analiziramo trendove kako bismo smanjili broj ponavljajućih incidenata i unaprijedili stabilnost.
Odaberite razinu podrške koja odgovara veličini i kritičnosti vašeg poslovanja.
Za male timove s osnovnim IT potrebama
od 149 €/mj
Za tvrtke koje ovise o stabilnom IT sustavu
od 349 €/mj
Za tvrtke s kritičnom infrastrukturom
Po dogovoru
U digitalnom poslovanju svaki prekid rada IT sustava znači izgubljeno vrijeme i prihod. Zato smo razvili model podrške temeljen na brzini, transparentnosti i dugoročnom partnerstvu s klijentima. Naš tim certificiranih inženjera pokriva Windows i Linux okruženja, umrežavanje, sigurnosne protokole te oblak infrastrukturu.
Pridržavamo se najboljih praksi u skladu s preporukama ENISA-e (Europske agencije za kibernetičku sigurnost) te standarda poput ITIL okvira za upravljanje IT uslugama. Svi podaci klijenata obrađuju se u skladu s GDPR regulativom, uz stroge protokole zaštite privatnosti.
Kontaktirajte naš tim danas i dogovorite besplatnu procjenu vaše IT infrastrukture.
Ova stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Nastavkom pregledavanja pristajete na njihovu upotrebu. Saznajte više