Česta pitanja

Suradnju započinjemo besplatnim konzultacijskim razgovorom u kojem analiziramo vaše poslovne potrebe i tehničke zahtjeve. Nakon toga izrađujemo detaljnu ponudu s opisom opsega posla, vremenskim okvirom i procjenom troškova. Tek nakon vašeg odobrenja pristupamo potpisivanju ugovora i planiranju projekta.

Trajanje ovisi o složenosti projekta. Manje web aplikacije i integracije obično traju od 4 do 8 tjedana, dok kompleksniji softverski sustavi ili cloud migracije mogu potrajati od 3 do 6 mjeseci. U svakoj fazi radimo agilnim pristupom uz redovite prezentacije napretka svaka dva tjedna.

Da, iako je naš ured u Zagrebu, veliku većinu komunikacije i sastanaka provodimo putem video poziva i alata za daljinsku suradnju, što nam omogućuje rad s klijentima iz cijele Hrvatske i inozemstva. Za lokalne klijente rado organiziramo i sastanke uživo u našim uredima.

Cijena ovisi o opsegu posla, broju funkcionalnosti, korištenim tehnologijama i procijenjenom broju radnih sati. Za manje projekte nudimo fiksnu cijenu definiranu u ponudi, dok za veće i dugoročne projekte primjenjujemo model naplate po satu ili mjesečni retainer za IT podršku. Sve cijene iskazujemo u eurima (€) uz jasnu specifikaciju u ponudi.

Ne. Svi troškovi su detaljno definirani u ponudi prije početka rada. Ako se tijekom projekta pojavi zahtjev za dodatnom funkcionalnošću izvan dogovorenog opsega, o tome vas prethodno obavještavamo i dogovaramo dodatnu ponudu prije nego što nastavimo s radom.

Uobičajeno tražimo predujam u iznosu od 30% prije početka projekta, dok se ostatak naplaćuje kroz dogovorene faze ili nakon konačne isporuke. Za mjesečne usluge poput IT podrške i cloud održavanja izdajemo redovite mjesečne račune u skladu s hrvatskim poreznim propisima.

Naš tim koristi moderan tehnološki stog uključujući PHP, Node.js, React i Python za razvoj softvera, te AWS i Azure platforme za cloud rješenja. Odabir tehnologije prilagođavamo specifičnim zahtjevima svakog projekta radi optimalne performanse i skalabilnosti.

Svakako. Nudimo pakete IT podrške koji uključuju praćenje sustava, redovita sigurnosna ažuriranja, otklanjanje grešaka i tehničku pomoć putem telefona ili e-maila. Vrijeme odziva ovisi o odabranom paketu podrške, a za hitne slučajeve dostupna je i prioritetna linija.

Sve sustave koje razvijamo dizajniramo u skladu s GDPR regulativom Europske unije. To uključuje enkripciju podataka, kontrolu pristupa, redovite sigurnosne provjere i minimalizaciju prikupljanja osobnih podataka. Detalje o obradi podataka možete pronaći na našoj stranici Politike privatnosti.

Da, po završetku projekta i podmirenju svih obveza, klijent dobiva potpuno vlasništvo nad izvornim kodom i dokumentacijom, osim ako je drugačije definirano ugovorom (npr. kod korištenja naših vlastitih internih alata i biblioteka koje licenciramo za korištenje).